Συχνές ερωτήσεις
Ό,τι χρειάζεται να ξέρετε για παραγγελίες, αποστολές, επιστροφές και τα προϊόντα μας.
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;
Το κόστος αποστολής εμφανίζεται στο ταμείο πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Δείτε αναλυτικά τους τρόπους αποστολής.
Μπορώ να επιστρέψω γυαλιά που δεν μου ταιριάζουν;
Ναι — έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, όπως προβλέπει η ευρωπαϊκή νομοθεσία. Δείτε τη διαδικασία, τις προϋποθέσεις και τις εξαιρέσεις.
Πώς διαλέγω βαθμό στα γυαλιά ανάγνωσης;
Τα έτοιμα γυαλιά ανάγνωσης προορίζονται για κοντινή όραση και διατίθενται από +1.00 έως +3.50. Επιλέξτε έναν βαθμό μόνο όταν γνωρίζετε ότι σας εξυπηρετεί. Αν δεν είστε βέβαιοι, αν έχετε διαφορετικό βαθμό στα δύο μάτια ή αστιγματισμό, συμβουλευτείτε οπτικό ή οφθαλμίατρο πριν από την αγορά.
Ισχύει κάποια εγγύηση;
Για όλα τα προϊόντα ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή που προβλέπει η ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Πρόσθετη εμπορική εγγύηση δεν προσφέρεται προς το παρόν.
Πώς λειτουργεί η δωρεά για τα αδέσποτα;
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να προσθέσετε προαιρετική δωρεά για τη «Γατοπαράγκα», που φιλοξενεί ζώα με ειδικές ανάγκες — το ποσό το επιλέγετε εσείς. Οι δωρεές αποδίδονται συγκεντρωτικά στη «Γατοπαράγκα» — το ακριβές πλαίσιο ορίζεται στους Όρους Χρήσης. Δείτε αναλυτικά πώς λειτουργεί.
Λειτουργείτε φυσικό κατάστημα;
Όχι — η Omnia Vision λειτουργεί αποκλειστικά online, με αποστολές σε όλη την Ελλάδα. Για οποιαδήποτε απορία, καλέστε μας στο 210 4977604 (Δευτέρα–Παρασκευή, 9:00–17:00) ή στείλτε μας μήνυμα.
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε; Καλέστε μας στο 210 4977604 ή στείλτε μας μήνυμα.
